SHOPPING FAQ
질문/답변
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안내
시그니티 큐빅세팅
질문

다이아몬드 말고 시그니티 큐빅세팅하여 구매 가능할까요?

 

답변

네 가능합니다.

 

[기본옵션] 에서

[다이아몬드 선택] -> [시그니티 큐빅]

을 선택하시면 큐빅 상품으로 구매 가능합니다.

 

옵션에 시그니티 큐빅 선택이 없다면, 다이아몬드 세팅만 가능한 상품입니다.

(큐빅세팅 불가)

 

 

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안내
보조 보석의 의미
질문

옵션에 보조보석 선택은 무엇을 뜻하나요?

답변

메인 보석을 제외한 측면 또는 옆면, 메인보석 주변 보석을 의미합니다.

기본가격은 시그니티 큐빅 가격이며, 옵션에서 작은 보석도 다이아몬드로 추가 변경 가능합니다.

 

4
안내
고금보상 구매 안내
질문

가지고 있는 금 주얼리를 매입하고

푸딩다이아의 제품으로 새로 구입가능할까요?

 

기존에 가지고 있는 푸딩다이아 제품을 매입하고

다른 디자인으로 새로 구입가능할까요?

답변

[푸딩다이아 고금보상판매 안내]


망가지거나, 거의 착용하지 않아 묵혀둔 주얼리를 고금 보상하셔서

푸딩다이아 새 제품으로 교환받으세요.

수수료 없이 최고가시세로 매입해드립니다.

 

1. 직접 금을 가지고 오시면 매장에서 바로 매입가 확인해드립니다.


2. 택배로 보내주시는 방법

보내주시기 전에 게시글 남겨주시거나, 전화주세요.

택배 상자 안에 고금보상이라고 메모 넣어주세요.

주소: 서울시 종로구 윤보선길 12 푸딩다이아 고객센터

1899-5251

택배가 도착하는 대로 연락드리고 당일 시세로 보상금액을 적립금으로 넣어드리겠습니다.


※ 고금에 세팅되어있는 유색보석이나 진주, 다이아몬드는 매입이 되지 않습니다.

 푸딩다이아에서 구매하신 다이아몬드는 매입 가능합니다. (감정서가 없을 경우 1부당 10,000원 차감)

 

리세팅 상품의 경우 다이아몬드 회수 후 고금은 매입해드립니다.



[푸딩다이아 상품 추가보상 제도]


푸딩다이아에서 구매하신 주얼리을 고금매입하고

새로운 주얼리로 재구매 하는 경우

매입가의 10%를 추가로 적립해드립니다.(다이아몬드 제외)

 


제품 구매가 아닌 현금매입의 경우는 추가 10% 보상에서 제외됩니다.

 

 

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안내
제품 매입
질문

기존에 푸딩다이아에서 구매한 제품 매입 가능할까요?

답변

푸딩다이아에서 구매하신 제품에 한하여 현금 매입 해드립니다.

(타사제품 현금 매입 불가, 새 제품 결제를 위한 적립금으로 환급은 가능)

 

"구매자 성함" 과 매입하시고자 하는 제품을 말씀주시면

출고 중량 및 다이아몬드(1부 이상) 내역 확인 후 매입가격 안내드립니다.

(기존에 사이즈 수리 및 광택 A/S 서비스 이력이 있을 경우 실물 중량 확인 후 가격 안내 가능)

1부 미만의 작은 다이아몬드는 매입이 불가능하며,

다이아몬드 감정서가 없는 경우 재감비 1부당 10,000원 차감됩니다.

 

1. 쇼룸으로 직접 가지고 오셔서 현장에서 매입 가능합니다. (당일시세적용)

  방문 전에 전화 예약 필수 1899-5251

 

2. 택배로 접수하실 경우

"구매자 성함" , 발송자 성함, 연락처, 계좌번호, 고금매입으로 기재하여 선불결제하여 보내주세요. 

택배가 도착하는 대로 연락드리고 당일시세로 보상금액을 계좌이체해드립니다.

 

 

2
안내
주얼리 관리와 주의사항
질문

금 주얼리와 다이아몬드 주얼리 관리 및 주의해야 할 사항이 궁금해요.

답변

* 금(14k, 18k Gold)은 강도가 약한 무른 금속으로, 약한 충격에도 긁힘이나 찍힘이 생길 수 있습니다.

  격렬한 운동과 같이 손을 많이 쓰시는 경우에는 주얼리를 따로 보관하시길 추천드립니다.

 

* 다이아몬드 금 주얼리의 경우 정기적으로 세팅 상태(다이아몬드 흔들림)를 체크하시면 보다 안전하게 착용 가능합니다.

 

* 다이아몬드(Diamond)는 경도가 높은 보석이나 물리적인 강한 충격에는 손상될 수 있습니다.

 

* 목걸이를 착용하고 주무시거나 샤워를 하실 경우 압력과 습기로 인해 체인이 쉽게 끊어질 수 있습니다.

 

* 보석을 고정하고 있는 금속 발이 니트 또는 스타킹 등 의류에 걸릴 수 있으니 주의하시길 바랍니다.

 

* 화이트골드는 마무리 단계에서 백금(Rhodium) 도금됩니다. 스크래치 발생으로 도금이 벗겨질 경우 재도금 가능합니다. 사용자의 습관에 따라 벗겨지는 기간에 차이는 있을 수 있습니다. 장시간 장갑을 착용하는 경우 변색될 수 있으니 주의 바랍니다.

 

* 금속 알레르기 안내

화이트골드는 합금시 닛켈이 함유되어 알레르기성 접촉피부염이 일어날 수 있습니다. 금속 알레르기가 있는 경우 옐로우골드나 핑크골드 착용을 권장합니다.

 

* 오일 성분(핸드크림, 헤어오일 등) 사용시 다이아몬드 주얼리는 빼고 사용하시면 좋습니다.

 

* 세척 안내

1. 중성세제가 혼합된 미온수에 몇 분 동안 담가 놓습니다.

2. 부드러운 솔로 조심스럽게 문지른 후, 깨끗한 미온수로 행궈줍니다.

3. 부드러운 천으로 물기를 닦아내어 마무리합니다. (진주 상품 제외)

 

 

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안내
해외 배송 및 결제
질문

해외에 거주 중인데 배송이 가능할까요?

 

해외결제 PAYPAL 결제 가능한가요?

답변

[ 해외 배송 ]

원하시는 해외 지역 배송비 상품을
장바구니에 함께 넣어 결제하시면 배송가능합니다.

[Q&A]-[개인결제창] 에 택배비용 별도 추가 상품이 준비되어 있습니다.

원하시는 지역이 없으시면 별도로 배송비 문의해주세요.
 

 

[ 해외결제 PAYPAL ]


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